Avant de réserver
Vous habitez loin ? Vous n'avez pas la possibilité de venir au shoowroom. Nous avons une solution pour vous : La commande à distance !
Commander votre robe de mariée à distance est un processus simple et pratique. Voici les étapes pour vous guider à travers ce processus :
Prise de contact
- Pour commencer, contactez-nous sur Instagram ou via notre chat en ligne.
- Précisez votre date de mariage, votre budget, et le modèle de robe que vous souhaitez.
Choix du modèle et devis
- Ensemble, nous choisirons le modèle de la robe en partant d'une photo ou d'un croquis que vous pouvez nous fournir.
- Vous avez la possibilité de personnaliser la robe en modifiant des détails tels que les manches, la silhouette, la dentelle, etc. Nous sommes là pour réaliser vos souhaits.
- Nous établirons un devis basé sur les spécifications que vous aurez fournies.
Acompte
- Pour démarrer le processus de confection, nous demandons un acompte de 50% du montant total.
- Nous vous ferons parvenir un contrat pour signature
- Le paiement du solde sera requis juste avant l'envoi de la robe, une fois que vous aurez validé la vidéo finale de la robe.
Prise de mesure
- Nous vous fournirons une vidéo explicative pour vous guider dans la prise correcte de vos mesures.
- Un schéma explicatif sera également inclus pour une compréhension plus précise.
Nous nous engageons à vous offrir une expérience sans souci et à créer la robe de mariée de vos rêves, même à distance. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins particuliers. Nous avons hâte de faire partie de votre journée spéciale.
Suivi de votre création
Le suivi de la création de votre robe de mariée sera une étape importante de notre collaboration. Voici comment cela se déroulera:
Suivi:
- Pour créer la robe de vos rêves, nous resterons en contact tout au long du processus.
- Vous aurez l'occasion de choisir la dentelle parmi une large sélection, garantissant ainsi que chaque détail vous plaise.
. Avant de coudre la robe, nous vous montrerons un aperçu de la forme du bustier et d'autres éléments clés, afin que vous puissiez apporter des ajustements si nécessaire.
• Vous recevrez une vidéo complète de la robe avant l'envoi, éliminant ainsi toute mauvaise surprise à la réception.
Vérification des mesures :
- Avant l'envoi, nous procéderons à une vérification minutieuse des mesures pour éviter tout besoin de retouche à la réception.
- En cas de prise ou perte de poids après la vérification des mesures, nous vous aiderons à trouver une couturière dans votre ville pour d'éventuelles retouches, et nous resterons en contact pour vous assister.
Envoi de votre robe
- Une fois que la vidéo finale de la robe est validée et que la deuxième partie du paiement est effectuée, nous procéderons à l'envoi.
- Nous utilisons le service de DHL pour les envois en cas de délais courts (à votre charge), ou par la poste avec signature pour garantir la sécurité de la livraison.
- Vous avez également la possibilité de venir récupérer votre robe en boutique si cela vous convient mieux.
Nous sommes déterminés à faire de votre expérience de commande à distance une réussite et à vous offrir une robe de mariée exceptionnelle pour votre jour spécial. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Nous sommes impatients de vous accompagner dans cette aventure.
